Politique de Confidentialité

Chez zone2, la protection de vos données personnelles fait partie de notre fonctionnement au quotidien. Cette politique explique de façon accessible les données que nous collectons, leur usage, les services tiers impliqués et vos droits.

Notre objectif est simple : vous fournir une expérience de coaching performante, tout en conservant un niveau élevé de confidentialité et de sécurité.

1. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes selon votre usage de la plateforme :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, informations nécessaires à l'authentification.
• Données sportives : historique d'entraînement, performances, métriques physiologiques et retours saisis dans l'application.
• Données techniques : appareil, navigateur, système d'exploitation, journaux de connexion et de sécurité.
• Données de paiement : informations liées à votre abonnement et statut de paiement (les données bancaires sont traitées par Stripe).

2. Utilisation des données

Ces données nous servent à :

• fournir, personnaliser et améliorer l'expérience de coaching ;
• assurer le suivi sportif et la cohérence des plans d'entraînement ;
• garantir la sécurité des comptes et prévenir les usages frauduleux ;
• gérer la relation client et les obligations administratives.

3. Prestataire de paiement (Stripe)

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs. Nous transmettons uniquement les données nécessaires au traitement des transactions et à la gestion de votre abonnement.

4. Utilisation de l'IA

Nous pouvons utiliser des fonctionnalités d'IA pour assister certaines parties de l'application (par exemple l'aide ou la personnalisation). Vos données personnelles ne sont pas fournies pour entraîner des modèles d'IA tiers.

Les données envoyées à des services IA, lorsqu'elles sont nécessaires au fonctionnement d'une fonctionnalité, sont limitées au strict nécessaire et encadrées par nos exigences contractuelles de confidentialité.

5. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, paiement, infrastructure) uniquement pour opérer le service.

6. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement et à la portabilité ;
• droit d'opposition lorsque la réglementation le permet.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : contact@202lab.com.